Benutzer erstellen 1/3
Nutzungsbedingungen clivver-kita Elternportal
Stand: 26.06.2026
Das Wichtigste auf einen Blick
Diese Kurzübersicht ist kein Ersatz für die vollständigen Nutzungsbedingungen, fasst aber die wesentlichen Punkte zusammen.
- Das Elternportal ist ein Bestandteil der Software clivver-kita, betrieben von Digital Escape, Sascha Müller-Jänsch, Frankfurt am Main (im Folgenden auch: Digital Escape oder technischer Dienstleister).
- Die Nutzung des Portals ist freiwillig. Sie können die Anmeldung Ihres Kindes auch auf anderem Weg beim Träger oder der Kita vornehmen.
- Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten ist der jeweilige Träger oder die Kita, bei der Sie sich bewerben – nicht Digital Escape.
- Ihre Daten werden ausschließlich im Auftrag des Trägers / der Kita verarbeitet und werden niemals verkauft oder für Werbezwecke genutzt.
- Alle Daten werden auf Servern in Deutschland (Hetzner Online GmbH) gespeichert und durch technische und organisatorische Maßnahmen geschützt.
- Das Portal verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies. Es gibt kein Tracking und keine Nutzerprofile.
- Sie können Ihr Konto jederzeit selbst löschen. Inaktive Konten werden nach spätestens 12 Monaten automatisch gelöscht.
- Für Fragen zu Ihren Daten (Auskunft, Berichtigung, Löschung) wenden Sie sich bitte direkt an den Träger oder die Kita.
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung des Elternportals der Software clivver-kita. Betreiber des Portals im technischen Sinne ist:
Digital Escape, Sascha Müller-Jänsch
Henschelstr. 18, 60314 Frankfurt am Main
E-Mail: info@digitalescape.de
Tel.: +49 69 950649520
Digital Escape stellt das Elternportal als technischen Dienst für Träger und Kindertageseinrichtungen (Kitas) bereit. Die inhaltliche Verantwortung und die Verantwortlichkeit für die Datenverarbeitung liegt beim jeweiligen Träger bzw. der jeweiligen Kita.
Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Personen, die das Elternportal nutzen (nachfolgend „Nutzer“ oder „Sorgeberechtigte“).
§ 2 Was ist das Elternportal?
Das Elternportal ist eine webbasierte Anwendung, über die Sorgeberechtigte ihre Kinder online für einen oder mehrere Kitaplätze anmelden können. Es ist Bestandteil der Software clivver-kita, die von Trägern und Kindertageseinrichtungen zur Verwaltung von Kinderdaten und Betreuungsanfragen eingesetzt wird.
Das Elternportal ermöglicht insbesondere:
- die Erstellung eines Nutzerkontos durch Sorgeberechtigte,
- die Erfassung und Übermittlung von Daten der Sorgeberechtigten und Kinder an den Träger / die Kita,
- die Angabe von Betreuungswünschen (gewünschter Beginn, Ende und weitere Wünsche),
- den Empfang von E-Mail-Benachrichtigungen im Zusammenhang mit der Bearbeitung der Anmeldung,
- den Austausch von Dokumenten mit dem Träger / der Kita (diese Funktion wird zu einem späteren Zeitpunkt aktiviert).
§ 3 Freiwilligkeit der Nutzung
Die Nutzung des Elternportals ist freiwillig. Sorgeberechtigte können ihre Kinder auch auf anderem Weg beim Träger oder der Kita anmelden. Der Träger bzw. die Kita ist verpflichtet sicherzustellen, dass eine alternative Anmeldemöglichkeit besteht. Bitte wenden Sie sich bei Fragen direkt an den Träger oder die Kita.
§ 4 Zugangsberechtigung
Das Elternportal darf ausschließlich von Sorgeberechtigten im Sinne des deutschen Familienrechts genutzt werden. Die Erstellung eines Nutzerkontos setzt voraus, dass:
- Sie sorgeberechtigt für jedes Kind sind, für das Sie eine Anmeldung vornehmen,
- diese Kinder bei Ihnen wohnen,
- die Angaben im Rahmen der Registrierung wahrheitsgemäß und vollständig machen.
Bei gemeinsamem Sorgerecht liegt es in der Verantwortung der Sorgeberechtigten, die Anmeldung intern abzustimmen.
§ 5 Pflichten der Nutzer
5.1 Korrektheit der Angaben
Sie sind verpflichtet, ausschließlich wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Falsche Angaben können zur Sperrung des Kontos und zur Ungültigkeit einer Anmeldung führen.
5.2 Zugangsdaten
Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Sie sind verpflichtet, die Kita / den Träger oder Digital Escape unverzüglich zu informieren, wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihre Zugangsdaten unbefugt genutzt werden. Für Schäden, die durch die Weitergabe oder unsorgfältige Aufbewahrung von Zugangsdaten entstehen, übernimmt der technische Dienstleister keine Haftung.
5.3 Aktualisierung von Daten
Ändern sich Ihre Angaben nach der Registrierung (z. B. Adresse, Telefonnummer), sind Sie verpflichtet, diese im Portal zeitnah zu aktualisieren.
§ 6 E-Mail-Benachrichtigungen
Im Rahmen der Nutzung des Portals werden automatisierte E-Mail-Benachrichtigungen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse versandt. Diese E-Mails dienen ausschließlich der technischen Abwicklung des Anmeldeprozesses (z. B. Bestätigung der Registrierung, Hinweise zur Bearbeitung Ihrer Anfrage) oder der Benachrichtigung über neue Ereignisse bzw. Nachrichten im Zusammenhang mit einer Anmeldung. Es handelt sich nicht um Werbemails.
Mit Ihrer Registrierung stimmen Sie dem Erhalt dieser technisch notwendigen Benachrichtigungen zu. Eine Abmeldung von diesen Benachrichtigungen ist nicht möglich, ohne die Nutzung des Portals einzustellen.
§ 7 Cookies
Das Elternportal verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies. Diese Cookies sind erforderlich, um den Betrieb des Portals sicherzustellen, insbesondere für:
- die Aufrechterhaltung der Sitzung nach dem Login (Session-Cookie),
- den Schutz vor unautorisierten Anfragen (CSRF-Token),
- das Speichern der Spracheinstellung.
Es werden keine Cookies zur Erstellung von Nutzerprofilen, zum Tracking oder zu Werbezwecken eingesetzt. Es werden keine Tracking-Daten erhoben oder an Dritte weitergegeben.
Da ausschließlich technisch notwendige Cookies verwendet werden, ist nach geltendem Recht keine gesonderte Einwilligung erforderlich. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in der Datenschutzinformation zum Elternportal.
§ 8 Kontolöschung und inaktive Konten
Sie können Ihr Nutzerkonto jederzeit selbst über die Einstellungen im Portal löschen. Mit der Löschung werden alle im Portal gespeicherten Daten Ihres Kontos unwiderruflich entfernt, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Konten, die länger als 12 Monate inaktiv sind und mit denen keine offene Kitaplatz-Bewerbung verknüpft ist, werden automatisch gelöscht. Vor der Löschung erhalten Sie eine Benachrichtigung an die hinterlegte E-Mail-Adresse.
Bitte beachten Sie: Die Löschung Ihres Kontos im Elternportal hat keinen Einfluss auf bereits beim Träger oder der Kita gespeicherte Daten. Für die Löschung dieser Daten wenden Sie sich bitte direkt an den Träger oder die Kita.
§ 9 Verfügbarkeit und Wartung
Der technische Dienstleister ist bemüht, das Elternportal dauerhaft und störungsfrei zur Verfügung zu stellen. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht jedoch nicht. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder Umstände außerhalb des Einflussbereichs des technischen Dienstleisters können vorübergehend zu einer eingeschränkten oder nicht vorhandenen Verfügbarkeit des Portals führen.
Digital Escape informiert Nutzer nach Möglichkeit rechtzeitig über geplante Wartungsarbeiten.
§ 10 Haftungsausschluss
Digital Escape stellt das Elternportal als technische Plattform zur Verfügung und ist Auftragsverarbeiter im Sinne des Datenschutzrechts. Die inhaltliche und rechtliche Verantwortung für die Verarbeitung der über das Portal übermittelten Daten liegt beim jeweiligen Träger oder der jeweiligen Kita.
Digital Escape haftet nicht für:
- die inhaltliche Richtigkeit der vom Nutzer gemachten Angaben,
- Entscheidungen des Trägers oder der Kita im Zusammenhang mit der Vergabe von Kitaplätzen,
- Schäden, die durch die unsachgemäße Nutzung des Portals durch den Nutzer entstehen,
- Schäden durch höhere Gewalt, Cyberangriffe oder sonstige Umstände, die außerhalb des Einflussbereichs des technischen Dienstleisters liegen,
- vorübergehende Nichtverfügbarkeit des Portals.
Die Haftung von Digital Escape für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz bleibt unberührt. Die Haftung für Schäden an Leib, Leben und Gesundheit bleibt ebenfalls unberührt.
§ 11 Änderungen der Nutzungsbedingungen
Der technische Dienstleister behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Über wesentliche Änderungen werden registrierte Nutzer per E-Mail informiert. Die geänderten Nutzungsbedingungen gelten als akzeptiert, wenn der Nutzer das Portal nach Ablauf einer Frist von vier Wochen nach Zugang der Benachrichtigung weiterhin nutzt. Auf diese Wirkung wird in der Benachrichtigung ausdrücklich hingewiesen.
§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen ist Frankfurt am Main, sofern der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.
§ 13 Kontakt
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen wenden Sie sich an:
Digital Escape, Sascha Müller-Jänsch
Henschelstr. 18, 60314 Frankfurt am Main
E-Mail: info@digitalescape.de
Tel.: +49 69 950649520
Für datenschutzrechtliche Anfragen wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten:
normcondata ltd | E-Mail: datenschutz@digitalescape.de